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关于ISO9001认证的那些事儿
2018-04-28 16:42 admin
关于ISO9001认证的那些事儿-歆贝ISO9001认证中心指出，管理评审iso9001:2015标准对组织最高管理者提出的重要活动。最高管理者的重视是 搞好管理评审的关键，管理评审的重点是评审输入文件，如果出现管理评审输入文件内容单一；管理评审信息输入质量不高，避重就 轻，没有关键问题和环节，那么，管理评审的效果往往不理想，评审只能是流于形式。
一、管理评审的目的
ISO9001认证对产品/服务质量策划的方法，是一种结构化的、系统化的管理方法，可用以保证对顾客需求的正确识别；可用以完善产品/服务规划，确定和制定确保其产品/服务使顾客满意所需的步骤；可识别与合理安排资源，以适当的成本提供顾客满意的产品/服务。
ISO9001认证将产品/服务的最终质量视为所有工作过程质量的输出，因而要对所有与质量有关的工作过程进行控制，将影响质量的人员、设备、材料、工作方法、工作环境都列入质量体系的控制范围。对有关质量的各环节的管理如同天网恢恢，疏而不漏，持续提供规范且稳定的、符合程序要求的产品/服务。
ISO9001认证强调"该说的要说到、说到就要做到、做到还要看得到"，不仅要求以满足顾客需求为核心的质量策划以及严格按文件执行，同时还要求保存开展质量活动的记录，用这些证据向外界证实质量体系的运行，证明质量活动的有效开展。
ISO9001认证是一个动态的、具备防错与纠错功能的、保证质量管理水平螺旋式不断上升的体系。该体系着眼于差错的预防，但并不苛求每一项工作都不出错。如果出了错，通过系统性的溯源，可以找出原因，并实施有效的纠正，防止差错的重复发生。体系内部质量审核和管理评审也使该管理体系具备自我诊断功能，因此，有效运行的ISO9001质量体系，可以让顾客、管理者和员工都看得见企业管理的进步。
ISO 9001:2015标准中4.1.3条款明确规定“负有执行职责的供方管理者，应按规定的时间间隔对质量体系进行评审，确保持 续的适宜性和有效性，以满足本标准要求和供方规定的质量方针和目标”。组织的最高管理者应明确管理评审的上述目的。切忌评审仅仅停留在汇报、分析标准要 素和程序文件的执行上，而对组织的质量方针、质量目标及质量体系是否适应组织内部、外部的环境变化，在市场中所处的水平，是 否适合本组织的实际情况不作分析和评价。从而无法对组织的质量方针、湖北质量认证质量目标和质量体系是否持续适宜、充分和有效做出结论， 也很难针对评审的目的提出需要改进的问题，更谈不上达到管理评审的目的。
二、管理评审的内容
组织所处的客观环境（内部的、外部的 ）不断地变化，如新的法律、法规要求、新的市场要求，组织的人事变动、产品变换以及工艺路线调整、设备更新等，都可能影响到 质量管理体系。因此，要针对内、外部环境变化及时评价质量方针、质量目标及质量管理体系的持续适宜性。
组织针 对变化了的环境对质量体系作出变更，采取持续改进活动并对质量管理体系采取相应的调整，在这些过程中，难免出现这样或那样考 虑不周全的问题，有的可能是过程未得到充分展开，有的可能是职责或接口关系规定的不明确，有的认证资源配置不合理，有的是控制 要求不落实，使相关过程未能协调有效地受控和运行。
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